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대응 서비스가 형편없네요

작성자 정현진(ip:)

작성일 2018-06-08 17:29:29

조회 87

내용
일시품절이면 공지를 띄워 주시던가
일반옷도 아니고 누가 교복을 1주일을 넘게 기다릴까요..? 맞춤도 아니고 지금 입어야 하는 하복인데요
기존에 입던 것이 찢어져서 추가구매 하는 건데
어제 목요일 밤에 인터넷 주문했는데 배송준비로 뜨지를 않아서 내일이 주말이고 하니 언제쯤 배송이 가능할지 톡톡문의를 하니 그제서야 일시품절이라며 배송팀 전화번호 알려주네요
몇번의 통화 시도 끝에 통화가 되었고 5분 뒤에 전화 준다더니 전화도 안주고
20분 뒤에 전화를 하니 젊은 남자분이 받네요
배송팀에서 다음주 화요일에서 목요일에 입고 예정이라고 알려주는데 그러면 저는 다다음주에나 받을 수 있는거냐고 되물었습니다
그리고 다른 업무를 보면서 전화를 받는지 대기만 계속하게 되고 심지어 전화를 먼저 끊었네요
제가 혹시 다른제품은 재고 있냐고 물어보는데 또 또 기다리라고 해서 그냥 취소하겠다고 얘기하는데 전화가 뚝 끊기네요 아마 제가 끊은 줄 알겠죠
6분 통화기록중 대기만 4분은 될듯 싶은데
교복바지가 좋든 어쨌든 서비스가 이래서 기분이 별로네요

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