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고객님 소중한 구매평 감사드립니다!

작성자 CS운영팀 김민지(ip:)

조회 7

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내용

안녕하세요 교복몰 CS팀입니다.
먼저 보증금 환급이 늦어진 점 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 연체가 될 시 보증금이 차감되는 사항은 상품 안내 페이지 및 출고 시 안내 문자로 알려드리고 있습니다.

다시 한번 보증금 환급이 늦어진 점 죄송합니다.
카드 부분 취소 처리 해드렸으며, 카드사에서 입금되는 기한이 있어 3일-5일정도 기간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
보증금환급15일이내로 해준다 명시해놓고는 한달이 다되가도록 소식한통없어서 전화했더니 담당자아니라고 10분뒤에 전화준다 해놓곤 30분넘도록 감감무소식. 다시전화했더니 다른직원이 받아서 다시처음부터 설명하고 다시 알아보고 전화준다하네요. 그렇게 여차저차해서 보증금환급을 받았는데 토,일입고 일요일에 택배보냈는데 하루 연체됐다고 연체비까고 환급금보내네요. 자기들은 몇일을 연체시켰으면서.

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